品牌抽象是品牌出现给主顾的印象。为了便利懂得，我把品牌抽象分为门店的外在抽象跟品牌的内涵抽象。门店的外在抽象是品牌门店的空间设计抽象以及VI落地层面的空间装潢抽象的统称。空间的规划、颜色的应用、灯光的应用、告白物料的展现、情况的装潢，这些形成了门店的外在抽象，这些抽象会让主顾构成对品牌的团体推断。品牌抽象打造的最终目标是让主顾对门店抽象发生准确的品牌反响。比方茶饮范畴的头部品牌喜茶，它的每一个门店都有不同凡响的奇特设计作风，但全部设计都源自喜茶“灵感之茶”的主题，主顾看到喜茶的店面就会感触到“这很喜茶”的感到。另有星巴克的绿、麦当劳的红，这些品牌外在的出现都可能构成主顾对它的下认识反响。内涵抽象是品牌在主顾内心的抽象，良多老字号品牌当初都面对年青人很少光临的窘境，起因就在于它们在主顾内心的抽象是“老一辈人爱好的餐厅”。即便良多老品牌也在一直做店面进级跟产品调剂，依旧不吸引来年青人，这是由于它们即便转变了外在抽象，仍是不转变年青人对它的固有印象。
良多品牌找设计公司做品牌进级，到最后发明后果并不显明，起因就在于不搞明白外在抽象跟内涵抽象的关联。品牌重塑不是转变品牌的表面，而是转变品牌在主顾心中的固有印象。
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